Si desea devolvernos su aparato, debe informarnos de su devolución con antelación. Esto es especialmente importante porque una devolución no es posible sin consulta previa. Puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente en nuestro sitio web, en el apartado "Asistencia".

Este botón se encuentra en la parte inferior izquierda de nuestra página web.

Seleccione el tema "Entrega y pedido". Rellene todos los campos para que podamos tramitar su solicitud lo antes posible. Si su artículo está dañado, envíenos fotos de los daños. Si nos ha notificado la devolución, nuestro transportista se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico antes de recoger el aparato.

No anunciamos por teléfono con antelación la recogida de artículos pequeños, como mancuernas o cuerdas de saltar, ya que éstos los recoge el proveedor de servicios de paquetería GLS.