O prazo de retractação é de 14 dias a contar do dia em que o cliente recebeu a encomenda. O cliente tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de retractação é de catorze dias a contar do dia em que o cliente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse dos bens. Para exercer o seu direito de retractação, deve informar-nos (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Suíça, Tel. +49 7731 161 95 96, e-mail: verkauf@trisport.ch através de uma declaração clara (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de retractação do presente contrato. Para respeitar o prazo de revogação, é suficiente que a notificação do exercício do direito de revogação seja enviada antes do termo do prazo de revogação.